Nous livrons pratiquement par tout dans le monde. Pour plus d'information, merci de bien vouloir consulter notre page expédition et retour .

Une fois le colis pris en charge par notre transporteur, vous recevrez un email automatique contenant un lien vous permettant de suivre
l’acheminement de votre commande.
Veillez à vérifier les délais de livraison prévus par le transporteur. Notez que ces délais sont donnés à titre indicatif.
Il arrive que le colis rencontre un incident lors de l’acheminement. Si la date de livraison prévue est largement dépassée, veuillez recueillir les informations concernant la commande afin de prendre contact avec notre service client ici : "contact" pour que nous puissions trouver la meilleur solution ensemble.

Une signature n’est pas requise pour la livraison à domicile.
Si personne n’est disponible pour réceptionner la livraison, nos
transporteurs peuvent le laisser à un voisin/gardien, en boîte aux
lettre ou au bureau de poste. Un avis de passage n’est pas
nécessairement laissé.
Si le suivi de votre colis indique que ce dernier est à retirer au
“point de retrait choisi”, vous devrez le récupérer dans votre bureau de poste habituel (bureau de poste qui dessert habituellement votre adresse de livraison) à l’aide de votre numéro de suivi et d’une pièce d’identité.
Si vos recherches n'aboutissent pas, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire contact.

Nous vous invitons à remplir le formulaire de contact afin d’effectuer une réclamation.
Dès réception de cette réclamation, notre service client traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercierons de ne pas renvoyer le ou les article(s) sans avoir pris contact avec notre Service client.

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner le ou les articles à compter du jour de la livraison du colis.
Pour plus d'information merci de bien vouloir consulter la page de notre politique de livraison et retour.

Vous pouvez procéder au paiement en ligne par carte bancaire : nous acceptons CB, Visa, Mastercard, les cartes prépayées (CB, Mastercard, Visa) ainsi que les cartes American Express.

Pour les clients particuliers : nous acceptons pas les paiements par chèque et virement.

Pour les clients professionnels nous n'acceptons pas les paiement par chèque.

Dès la validation de votre commande, nous mettons tout en œuvre pour livrer vos produits dans les meilleurs délais. Nos
commandes sont préparées à la main avec soin et amour.
De ce fait, dans certains cas nous pouvons annuler la commande mais malheureusement nous ne pouvons pas modifier les commandes.
Sachez que vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, à réception de votre colis, pour retourner l’intégralité ou une partie de votre commande. Pour cela, nous vous invitons à remplir le formulaire contact

Nous vous invitons à vous connecter au formulaire contact afin d’effectuer une réclamation ici contact.
Dès réception de cette réclamation, notre service client traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercierons de ne pas renvoyer le ou les article(s) sans avoir pris contact avec notre Service client.

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Tous les prix affichés incluent la TVA applicable en France, au taux de 20%.

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